Bilbao · Marketing y Publicidad
Jon ZuluetaEstrategia. Análisis. Resultados.
Estudiante de CFGS en Marketing y Publicidad en Harrobia Ikastola. Me especializo en estrategia digital, SEO, email marketing y comunicación analítica orientada a resultados reales.
Bilbao · CFGS Marketing y Publicidad
Analítico por naturaleza.
Estratégico por elección.
20 años. Estudiante en Harrobia Ikastola. Mi forma de entender el marketing parte de una premisa simple: antes de comunicar, hay que entender. Datos, estructura y lógica primero. Creatividad después, y siempre al servicio de un objetivo.
Idiomas
Habilidades
Capacidades orientadas al análisis, la comunicación y el desarrollo estratégico de marcas y proyectos.
📱 Redes Sociales
Estrategia, gestión y optimización de comunicación digital. Planificación de contenido y posicionamiento de marca.
📧 Email Marketing
Creación y gestión de campañas con Mailchimp. Segmentación, copywriting y enfoque en conversión y fidelización.
🎨 Diseño de Comunicación
Diseño visual estratégico para reforzar mensajes y coherencia de marca. Materiales de comunicación integrada.
📊 Planes de Marketing
Desarrollo de estrategias y estructuras de crecimiento orientadas a objetivos medibles y resultados reales.
🔍 Estrategia SEO
Optimización on-page, estructura de contenido y posicionamiento orgánico con SeoQuake, SEMrush y Screaming Frog.
🖥 Canva & Diseño Visual
Diseño rápido y funcional para materiales visuales, presentaciones y comunicación digital profesional.
📈 Análisis de Mercados
Investigación de competencia, comportamiento del consumidor e identificación de oportunidades de crecimiento.
💼 Proceso de Venta
Gestión del ciclo comercial: presupuesto, albarán, factura. Optimización del recorrido del cliente y conversión.
📋 Viabilidad de Proyectos
Análisis estratégico y financiero para validar ideas y modelos de negocio desde una base lógica y estructurada.
Software & Herramientas
Portfolio
Prototipos web reales desarrollados con enfoque estratégico, diseño funcional y comunicación efectiva. Haz clic en cada proyecto para ver el prototipo completo.
Gym C21 — Bilbao
Prototipo web fitness multilingüe (ES/EU/CA/EN) con identidad de marca en morado corporativo.
Ver prototipo completo →
Residencia Karrantza
Prototipo web social bilingüe (ES/EU) para residencia de mayores en Bizkaia.
Ver prototipo completo →
Kamanga Studio
Prototipo web audiovisual con diseño editorial oscuro y branding premium para estudio creativo.
Ver prototipo completo →
Vueling — Bilbo→New York
Prototipo de campaña de email marketing en euskera con estrategia de urgencia y escasez.
Ver prototipo completo →Gym C21 — Bilbao
Diseño web corporativo multilingüe para gimnasio en Bilbao
Sobre el proyecto
Prototipo de web corporativa para Gym C21, gimnasio de Bilbao. El diseño aplica la identidad de marca en morado corporativo con estructura multilingüe para cuatro idiomas: español, euskera, catalán e inglés. Incluye secciones de servicios, horarios y formulario de contacto.
Tecnologías y decisiones de diseño
Residencia Karrantza
Diseño web bilingüe para residencia social de mayores en Bizkaia
Sobre el proyecto
Prototipo de web corporativa para Residencia Karrantza, centro social de mayores en Bizkaia. El diseño prioriza la accesibilidad, la claridad de información y un tono cercano dirigido tanto a mayores como a sus familias. Estructura bilingüe ES/EU con navegación sencilla y formulario de contacto.
Tecnologías y decisiones de diseño
Kamanga Studio
Diseño web editorial oscuro para estudio audiovisual de Bilbao
Sobre el proyecto
Prototipo web para Kamanga Studio, estudio audiovisual creativo de Bilbao. El diseño apuesta por una estética oscura y editorial que transmite profesionalidad y creatividad. Tipografía contrastada, galería de trabajos y presentación de servicios de producción audiovisual.
Tecnologías y decisiones de diseño
Vueling — Bilbo→New York
Campaña de email marketing en euskera con estrategia de urgencia y escasez
Sobre el proyecto
Diseño y estrategia de campaña de email marketing para Vueling en euskera, ruta Bilbo–New York. El proyecto aplica técnicas de copywriting de urgencia y escasez para maximizar la tasa de apertura y conversión. Proyecto académico aplicado a marca real.
Tecnologías y decisiones de diseño
Blog
Artículos sobre estrategia, psicología del consumidor y marketing aplicable. Haz clic para leer.
Qué es el PAS Marketing y cómo usarlo para vender sin empujar
Una de las fórmulas más efectivas para captar atención y generar conversión sin parecer agresivo.
Qué es el LTV y por qué es la métrica que más ignoran las empresas
Entender el valor de vida del cliente cambia radicalmente cómo se invierte en marketing.
Marketing y psicología: entender a las personas para vender mejor
Cómo el comportamiento humano, los sesgos y las emociones afectan la toma de decisiones de compra.
Neuromarketing y toma de decisiones: qué ocurre en el cerebro cuando compramos
Cómo los estímulos visuales, la escasez y la prueba social afectan la percepción y la compra.
Qué es el PAS Marketing
PAS significa Problem, Agitation, Solution. Es una estructura de comunicación diseñada para captar atención conectando directamente con el dolor del cliente.
1. Problem — El problema
El primer paso es identificar un problema concreto y específico. Cuanto más preciso, mayor es la identificación del lector. No se trata de problemas genéricos sino de situaciones reales y cotidianas del público objetivo.
2. Agitation — La agitación
Aquí se amplifica el impacto del problema. No mediante exageraciones, sino mostrando consecuencias reales: el coste emocional, económico o de tiempo de no resolver la situación. Se crea tensión real.
3. Solution — La solución
Finalmente se presenta la solución de forma clara, práctica y coherente con el problema planteado. La solución tiene que ser específica, no vaga.
¿Por qué funciona?
El PAS sigue una lógica psicológica simple: atención, tensión y resolución. Bien aplicado mejora significativamente anuncios, landing pages, emails y contenido de ventas. Es especialmente efectivo porque el cerebro humano presta más atención al dolor que al placer.
Qué es el LTV
LTV (Lifetime Value) representa el valor económico total que un cliente genera durante toda su relación con una marca. Es la métrica que más ignoran las empresas pequeñas y medianas.
Por qué la mayoría no lo mide
Las empresas suelen centrarse en métricas de adquisición: coste por clic, conversión, ventas inmediatas. El problema es que esta visión es corta y limita decisiones estratégicas clave.
Ejemplo real
Si un cliente gasta 50€ al mes y permanece 3 años, su LTV real es 1.800€. Si solo miras la primera compra, estás tomando decisiones sobre datos incompletos. Puedes permitirte invertir mucho más en adquisición si sabes cuánto vale ese cliente a largo plazo.
Cómo mejorar el LTV
Fidelización, experiencia de cliente, email marketing recurrente y programas de retención. Aumentar el LTV es más rentable que reducir el coste de adquisición porque impacta directamente en el margen real del negocio.
Marketing y psicología
El marketing no consiste solo en mostrar productos. Consiste en entender cómo piensan las personas, cómo perciben la realidad y cómo toman decisiones de compra.
Las personas compran emociones, no productos
Aunque la lógica influye en la justificación posterior, gran parte de las decisiones se toman desde emociones, contexto y percepción inmediata. Nadie compra un coche: compra libertad, estatus o seguridad.
La percepción lo es todo
El diseño, el lenguaje, los colores y la estructura afectan cómo una marca es interpretada antes de que el cliente lea una sola palabra. El cerebro evalúa en milisegundos.
Aplicación práctica
Comprender psicología del consumidor permite comunicar mejor, reducir la fricción en el proceso de compra y generar confianza. No se trata de manipular: se trata de alinear el mensaje con cómo funciona realmente la mente humana.
Neuromarketing y toma de decisiones
El neuromarketing analiza cómo responde el cerebro frente a estímulos relacionados con marcas, productos y comunicación. Es la intersección entre neurociencia y marketing estratégico.
Atención y memoria selectiva
El cerebro filtra constantemente información. Solo retiene lo que considera relevante, novedoso o emocionalmente significativo. Por eso la claridad, simplicidad y contraste son fundamentales en cualquier comunicación.
Sesgos cognitivos que impactan la compra
Escasez (si hay poco, vale más), prueba social (si otros lo usan, debe ser bueno), autoridad (confío en quién sabe), anclaje (el primer precio condiciona la percepción de valor). Estos mecanismos operan de forma automática y son la base del comportamiento del consumidor.
Aplicación ética
El objetivo no es manipular, sino construir experiencias más intuitivas y mensajes más efectivos. Entender cómo funciona el cerebro permite diseñar comunicaciones que reducen la fricción y facilitan la decisión correcta para el cliente.
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